Услуги пассажирам

Вокзальный комплекс Новосибирск-главный имеет хорошо развитую инфраструктуру. Он предоставляет достаточно широкий спектр услуг.

Сначала расскажем об услугах гигиенической комнаты. Такие помещения есть и на первом и на втором этажах вокзала. Пассажир, предъявив проездной документ, может посещать ее бесплатно. Также бесплатно можно пройти в течение двух часов после прибытия поезда. В остальных случаях эта услуга является платной, и стоимость ее составляет 17 рублей.

Камеры хранения

На первом этаже вокзального комплекса недалеко от тоннеля для выхода к платформам находится камера хранения багажа. Работает она круглосуточно. 100 рублей в сутки стоит ячейка. Стоимость одного места  крупногабаритного багажа составляет 140 рублей за одни сутки. За каждые последующие стоимость возрастает до 170 рублей.

Залы ожидания

На втором этаже вокзала располагаются два зала ожидания. Первый предусмотрен для бесплатного посещения при предъявлении проездного билета. Для категорий пассажиров, у которых проездной документ отсутствует, действует система оплаты. Билет для взрослого стоит 50 рублей, а для детей – 20. Также важно помнить, что без билета первый час пребывания в зале ожидания будет стоить 100 рублей, а все последующие 80.

У главного входа на втором этаже располагается зал повышенной комфортности. Пребывание в зоне повышенного сервиса платное. Первый час пребывания стоит 100 рублей, второй и последующие – 80.

На первом этаже вокзала расположен кассовый зал. Это просторное помещение, в котором 17 кассовых окон. Два последних окна – это справочные центры.

Над каждым кассовым окном для удобства пассажира расположены мониторы с постоянно изменяющейся информацией о наличии свободных мест и разными другими данными о предстоящей поездке.

Все кассы компьютеризированы и оснащены системой бронирования и продажи железнодорожных билетов «Экспресс -2».

Контакты:

  • 005 – справочная вокзала

Перед выходом на платформы расположен зал, в котором находятся мониторы с информацией о поездах. Время на них для удобства пассажира показано как московское, так и местное.

И на первом и на втором этажах вокзального комплекса расположены многочисленные торговые точки, где пассажир может приобрести напитки, продукты питания, печатные издания и сувенирную продукцию.

На втором этаже вокзала находится медицинский пункт, который оказывает помощь всем нуждающимся. Работает медпункт круглосуточно.

Недалеко от медицинского пункта есть аптека. Она предлагает большой выбор лекарственных препаратов. Работает круглосуточно. Но имеет перерыв с 2:00 до 3:00.

На всей территории вокзального комплекса работает беспроводной бесплатный Интернет. Это очень удобно, особенно в век современных информационных технологий.

На первом и втором этажах вокзала есть банкоматы и терминалы. Они принимают карты разных банков, что достаточно удобно для пассажиров.

На первом этаже вокзала есть пункт взвешивания багажа. Этот пункт оказывает платные услуги. Взвешивание одной единицы багажа стоит 60 рублей.

Также к услугам пассажиров есть услуги носильщиков. В пределах территории вокзала эта услуга будет стоить 130 рублей. Если пассажиру необходимо доставить багаж до остановки общественного транспорта, то в этом случае стоимость составит 160 рублей. Эти расценки касаются багажа стандартных размеров. Что касается перевозки крупногабаритного багажа, то по территории вокзального комплекса стоимость составляет 150 рублей, а до остановки общественного транспорта 200 рублей. Пассажир может заранее заказать услуги носильщика. В этом случае бронирование подобной услуги составит 25 рублей.

На втором этаже за залом ожидания находится железнодорожная гостиница. Она располагает номерами разной ценовой категории, а соответственно и комфортности.

Койко-место в трехместном номере в сутки стоит 1200 рублей. Продление на час – 300 рублей. За три часа пребывания в таком номере гость заплатит 700 рублей.

Койко-место в двухместном номере стоит 1700 рублей в сутки. Стоимость трех часов проживания 900 рублей. Продление номера на час 300 рублей.

Одноместный полулюкс в сутки стоит 3500 рублей. Продление номера на час – 400 рублей. Три часа пребывания в полулюксе обойдутся пассажиру в 1700 рублей.

Двухместный люкс стоит 4300 рублей в сутки. Трехчасовое пребывание в нем 2200 рублей. Продлить номер на час будет стоить 600 рублей.

Также пассажиру необходимо знать, что есть номера категории двухместный двухкомнатный люкс, одноместный двухкомнатный люкс. Цены в этих номерах такие же, как и в номере категории, двухместный люкс.

Есть номера класса суперлюкс. Стоимость такого номера в сутки составит 10000 рублей. За половину суток  пребывания пассажир заплатит 7000 рублей. Продление номера на час стоит 1000 рублей.

В гостинице предусмотрена система бронирования. В этом случае пассажиру необходимо доплатить 500 рублей.

Контакты гостиницы:

  • (383) 229-23-76 – комнаты отдыха

Также в гостинице предусмотрены дополнительные услуги за отдельную плату. Например, услуга заказа такси стоит 50 рублей.

Если пассажиру необходимо в номер доставить завтрак, обед или ужин, то стоимость данной услуги составит 100 рублей.

Пользование электрочайником оплачивается за 10 минут. Стоимость услуги 20 рублей.

Утюг предоставляется также в пользование пассажира. 30 минут стоят 30 рублей.

Услуга глажения белья составляет 80 рублей за одну вещь.

Зарядка электронных гаджетов и телефонов платная. Если пассажир использует собственное зарядное устройство, то стоимость часа зарядки девайса составляет 50 рублей. Если пассажир использует зарядное устройство гостиницы, то 60 рублей.

Можно принять душ. Эта услуга составляет 200 рублей за одного человека. Если необходимо уложить или высушить волосы, то можно воспользоваться феном за 50 рублей.

Комната матери и ребенка

Рядом с гостиницей железнодорожного вокзала находится комната матери и ребенка.

Она представляет свои услуги для пассажиров с детьми до 7 лет, с детьми-инвалидами до 14 лет и беременным женщинам во второй половине беременности.

Работает она круглосуточно. Услуги ее бесплатны.

Интересующую информацию можно уточнить по телефону: (383) 229-23-66.